Aumenta los beneficios con el alquiler de accesorios y gestiona con mayor eficacia la recogida y entrega de vehículos, el servicio al cliente y la gestión de incidencias.
¡Utilica Manet para promocionar tus ofertas y servicios y a tus socios comerciales!
Una App lista para usar, sin restricciones, disponible a través de un enlace de acceso seguro en todos los dispositivos de tus clientes.
Las oportunidades de los clientes pueden enrriquecerse gracias al Dispositivo Manet, que puede usarse como hotspot portátil y como navegador satelital.
Con el Panel de Control Web puedes comunicarte constantemente con los viajeros y ver las rutas más transitadas.
Personaliza toda la información y servicios que deseas poner a disposición, aumentando la visibilidad y la posibilidad de reserva.
Incrementa el alquiler de servicios adicionales ofreciendo una solución innovadora y multifuncional. Genera beneficios extra vendiendo las funciones premium de Manet.
Manet digitaliza los servicios de recogida y entrega de vehículos. Reduce la necesidad de acudir a la recepción y contribuye a hacer más seguros los espacios comunes.
Digitaliza y gestiona desde el Panel de Control tus documentos, formularios y procedimientos estándar (servicios de recogida y entrega de vehículos, contrato de alquiler, T&C, gestión de accidentes) y pónlos a disposición de los clientes.
Manet te permite gestionar de forma más eficaz las interacciones con tus clientes y multiplicar los momentos de contacto antes, durante y después de la experiencia de alquiler.
Manet ofrece un avanzado sistema de encriptación para garantizar la total seguridad de los datos personales de tus clientes y su interacción con el vehículo.
Tus clientes pueden realizar a distancia las acciones necesarias para recoger el coche y cambiar la reserva o hacer una ampliación de última hora. El pago también se realiza de forma rápida y digital, sin necesidad de interacción.
En la reserva, tus clientes pueden personalizar su alquiler, por ejemplo, adquiriendo servicios adicionales o comunicando necesidades especiales.
Manet permite que tus clientes siempre tengan a mano todos los documentos de alquiler necesarios en sus dispositivos personales, evitando el uso de documentación en papel.
En caso de accidente o necesidad de asistencia, los usuarios pueden acceder a la App y activar los procedimientos necesarios para recibir ayuda desde su dispositivo.
Tus clientes pueden acceder a la información de su alquiler en cualquier momento. La App, además, incluye una función que muestra los puntos de recogida y entrega de vehículos.
Manet ofrece a tus clientes consejos sobre dónde comer, atracciones que no deben perderse y tantísimos puntos de interés con descripciones completas.
El dispositivo Manet ofrece a tus clientes llamadas nacionales e internacionales gratuitas e ilimitadas para mantenerse en contacto con tus seres queridos sin coste adicional.
Conexión a Internet 4G ilimitada y gratuita incluso cuando viajas. Manet también puede utilizarse como hotspot, para conectar hasta 6 dispositivos personales.
Tus clientes pueden utilizar Manet como navegador GPS o como hotspot portátil. Gracias a Google Maps, la información sobre el tráfico, las obras y los accidentes de tráfico está actualizada.
Los usuarios pueden usar el chat o llamar directamente al servicio de atención al cliente para solicitar información o comunicar urgencias en tiempo real.
Las audioguías Manet ofrecen a tus clientes contenidos de audio multilingües, texto e imágenes, historias de expertos locales y mapas personalizables.
Manet está disponible en 10 idiomas, lo que garantiza a los viajeros de todo el mundo una experiencia más familiar y atractiva.
*datos extraídos de los cuestionarios de satisfacción realizados al final del alquiler
está satisfecho con las funciones de Manet
confirma que Manet ha mejorado la calidad del alquiler
volvería a añadir Manet a su alquiler
"Para Europcar Mobility Group, digitalización e innovación son palabras clave. El lanzamiento de Smart Way en Italia, en colaboración con una marca líder como Manet, está en línea con el enfoque Customer Centric del Grupo, que tiene como objetivo ofrecer servicios de movilidad innovadores adaptados a las necesidades de los diferentes tipos de clientes, optimizando al mismo tiempo su experiencia de viaje . Este mismo enfoque nos caracteriza cada vez más como "Empresa de Servicios de Movilidad", con una amplia cartera de servicios que ofrecen una verdadera alternativa a la convencional compra de vehículos."
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Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve y recibirás un correo electrónico con tus credenciales de acceso al panel de control de Manet.
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