PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes

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Información general

Manet es una solución digital que permite a los operadores turísticos y de viajes ofrecer a sus clientes conexión a Internet incluso en el extranjero. Además dispone de un universo de servicios y funciones relacionados con sus viajes y destinos.

El servicio se ofrece a través de una App que utiliza la tecnología eSIM para ofrecer a los usuarios una conexión a Internet rápida y conveniente en sus smartphone y/o en un Dispositivo físico totalmente personalizado.

La solución está dirigida a hoteles, b&b, alquileres vacacionales, empresas de alquiler de coches, operadores turísticos y cualquier otro operador o proveedor de servicios del sector turístico.

El operador dispone de un Panel de Control Web que permite personalizar el contenido de la App y de los Dispositivos, interactuar con los clientes y aumentar los beneficios incrementando la participación de los clientes.

Gracias a la App y al Dispositivo Manet, puedes ofrecer a tus clientes una conexión fiable y rápida incluso en el extranjero, consejos sobre el lugar de destino, herramientas útiles de viaje y la posibilidad de comprar directamente entradas para los mejores eventos y atracciones del lugar.

Además, gracias a Manet, pueden ponerse en contacto contigo en cualquier momento para solicitudes, informaciones o necesidades y utilizar tus servicios digitalmente.

Manet para la hostelería

Manet es una herramienta fácil de usar que te permite mejorar la satisfacción general de tus huéspedes y el funcionamiento de tu hotel.

¡Elige Manet para ofrecer conexión a tus clientes, estar conectado con ellos, transmitir tus servicios con facilidad y eficacia y aumentar los beneficios!

La solución Manet consta de una App y/o un Dispositivo para tus huéspedes y un Panel de Control Web que te permite interactuar con tus clientes y promocionar tus servicios antes, durante y después de su llegada a tu establecimiento.

Gracias a la App Manet, puedes ofrecer a tus huéspedes conexión en sus smartphone personales incluso cuando están en el extranjero, utilizando la innovadora tecnología eSIM (SIM virtual).

La App también te permite comunicarte directamente con tus huéspedes, darles información importante sobre tus servicios y el establecimiento, y responder a sus necesidades.

A través de la App, los huéspedes también pueden reservar los servicios del hotel y acceder a contenidos y herramientas útiles sobre su lugar de destino.

El Dispositivo Manet es un smartphone físico totalmente personalizado que puedes poner a disposición de tus huéspedes cuando los recibes.

Además de todas las ventajas de la App, ofrece llamadas ilimitadas y gratuitas a todo el mundo, acceso ilimitado y gratuito a Internet, Hotspot Wi-Fi, audioguías y otras funciones que dejarán a tus invitados con la boca abierta.

El Panel de Control te permite personalizar todo el contenido y la información que se transmitirá a tus invitados a través de la App o del Dispositivo Manet.

Puedes gestionar los servicios internos y externos del hotel y establecer la modalidad de reserva; puedes ver y responder a las solicitudes de tus huéspedes, confirmar o rechazar sus reservas.

A través del Panel de Control también podrás controlar las rutas más transitadas por tus huéspedes, conocer sus preferencias y estar en contacto directo con ellos durante toda su estancia.

Acceder al Panel de Control es muy sencillo: puedes hacerlo a través de la página web manetmobile.com haciendo clic en “INICIA SESIÓN e introduciendo tus credenciales.

Son muchas las ventajas que Manet puede ofrecerte a ti y a tu equipo.

Manet te ayuda a:

  • mejorar la satisfacción de los huéspedes
  • aumentar las opiniones positivas
  • promocionar los servicios de tu hotel
  • optimizar el funcionamiento diario

Gracias a Manet, tus huéspedes tendrán siempre a disposición:

  • conexión en el extranjero para navegar directamente desde su dispositivo personal (con tecnología eSIM) o con el Dispositivo Manet
  • las prestaciones del hotel para visualizar y reservar el servicio de habitaciones, los traslados y ¡mucho más!
  • contenidos del lugar de destino para acceder a guías y servicios turísticos, herramientas de viaje, entradas para eventos y atracciones…

¡Claro que sí!

Personaliza Manet añadiendo todos los servicios de tu hotel, internos y externos. Tus huéspedes podrán verlos y reservarlos de forma rápida y sencilla, ¡desde la App o desde el Dispositivo Manet!

Además, gracias al servicio de notificaciones push, puedes enviar mensajes a tus clientes directamente desde el Panel de Control para promocionar tus servicios o informarles de ofertas especiales o promociones.

Por supuesto.

Manet ofrece muchas funciones para que te comuniques en tiempo real con tus invitados, como notificaciones push y un servicio de mensajería.

Además, los usuarios disponen de los contactos de referencia para poder comunicarse rápidamente con la instalación incluso cuando están fuera de casa.

¡Sí! Manet es una herramienta que a tus huéspedes les resultará muy útil.

Poner la App y/o el Dispositivo a disposición de los viajeros simplificará su estancia, permitiéndoles estar en contacto con tu establecimiento y descubrir lo mejor de su lugar de destino.

Seguro que tus huéspedes dejarán un comentario positivo para expresar su satisfacción.

Manet para el alquiler de coches

Manet revoluciona la experiencia de alquiler de tus clientes.

En una única solución, los viajeros disponen de conexión, navegación GPS, todos los documentos en formato digital, contacto directo con la asistencia en carretera y ¡mucho más!

La solución Manet consiste en una App y/o Dispositivo para tus clientes y un Panel de Control Web que te permite comunicarte siempre que quieras con tus clientes, ver las rutas más recorridas, hacer un seguimiento de los alquileres y de las estadísticas de uso de la App y del Dispositivo.

Con la App Manet puedes ofrecer a tus clientes todas las ventajas de los dispositivos físicos directamente en sus smartphone personales.

Aprovechando la innovadora tecnología eSIM (SIM virtual), los viajeros pueden beneficiarse de una conexión rápida y fiable, incluso fuera de su país.

La App también permite que te comuniques directamente con tus clientes y respondas a sus necesidades. A través de la App tus clientes pueden acceder a la información y documentos del alquiler, así como a los contenidos y herramientas útiles del destino.

El Dispositivo Manet es un smartphone físico que puedes añadir en el alquiler de tus clientes directamente cuando firman el contrato o en la reserva online.

Además de todas las ventajas de la App, ofrece llamadas ilimitadas y gratuitas a todo el mundo, conexión ilimitada y gratuita a Internet, Hotspot Wi-Fi, audioguías y otras funciones que dejarán a tus clientes con la boca abierta.

El Panel de Control Manet es una herramienta muy útil para tu negocio ya que te simplifica las tareas diarias, la comunicación con tus clientes y puedes gestionar la activación y modificación del servicio de forma rápida y sencilla.

A través del Panel de Control puedes:

  • obtener las opiniones de los clientes
  • activar y gestionar el servicio
  • enviar notificaciones push
  • geolocalizar a tus clientes
  • acceder a datos estadísticos de uso
  • llevar a cabo la firma de documentos relacionados con la privacidad y el cumplimiento del GDPR

Son muchas las ventajas que Manet ofrece a su empresa. La solución te permite:

  • ofrecer un servicio realmente innovador a tus clientes
  • aumentar tus beneficios
  • mejorar la satisfacción del alquiler de tus clientes
  • optimizar el funcionamiento cotidiano
  • digitalizar el alquiler

Manet es un servicio cómodo, útil e innovador para tus clientes. Las ventajas que obtienen los viajeros al utilizar Manet están relacionadas con la posibilidad de tener a su disposición:

  • conexión en el extranjero para navegar directamente desde su propio dispositivo (con tecnología eSIM) o desde un Dispositivo Manet
  • servicios para acceder a la información sobre su alquiler, documentos digitales, asistencia en carretera…
  • contenidos sobre su lugar de destino, posibilidad de consultar guías y servicios turísticos, herramientas de viaje, comprar entradas para eventos y atracciones…

Manet para otros profesionales del turismo

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Para todas las preguntas relacionadas con las eSIM y las afiliaciones, lee la sección dedicada a las preguntas más frecuentes.

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Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve y recibirás un correo electrónico con tus credenciales de acceso al panel de control de Manet.

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