Connectivité, du contenu touristique et des services aux clients de votre hôtel
Gardez vos clients connectés lors de leurs déplacements grâce à la carte Manet Travel eSIM et à l'appareil .
Notre solution
Choisissez la solution de connectivité la plus appropriée pour votre entreprise :
Manet Travel eSIM
La connectivité que vous recherchez, partout
Manet Travel eSIM offre une connectivité mondiale à un prix abordable, en évitant les frais d’itinérance, sur les appareils de vos clients !
La technologie eSIM offre une connectivité de données dans plus de 200 pays, fournissant un accès à Internet sans avoir besoin d’une carte SIM physique. Elle enrichit également l’expérience de voyage grâce à une série de services supplémentaires pour les voyageurs.
Dispositif Manet
Le concierge numérique personnalisé
Manet L’appareil dans les salles de votre établissement accompagne et assiste vos clients pendant leur voyage.
Il garantit des appels internationaux et une connectivité illimités et peut être utilisé comme hotspot portable et GPS. Il offre également à vos clients des services liés à la destination et au séjour, vous permettant de communiquer avec eux et de réserver vos services.
Avantages pour votre hôtel
Offrez
la connectivité
du futur
Promouvoir
les services
de l’hôtel
Augmentez
vos
bénéfices
Améliorez
la satisfaction
de vos clients
Optimiser
les opérations
quotidiennes
Les principales
fonctionnalités
de Manet
Manet Travel eSIM
- Plans de données pour plus de 200 destinations
- Contenu touristique
- Applications Android et iOS
- Pas de SIM physique local
- Pas de frais d'itinérance
- Utilisation du numéro de téléphone personnel
- Navigateur GPS
Dispositif Manet
- Appels internationaux illimités
- Contenu touristique
- Applications Android et iOS
- Annuaire numérique
- Services de réservation
- Personnalisation avec votre marque
- Envoi de notifications push et chat
... ainsi qu'un tableau de bord web pour faciliter votre activité
À partir du tableau de bord Manet, gérez facilement les achats d’eSIM et les appareils Manet en temps réel.
- Activation et gestion du service
- Contrôle en temps réel
- Statistiques d'utilisation
- Respect de la vie privée et conformité au GDPR
- Service et assistance
Il peut être utilisé à partir de n’importe quel appareil (smartphone, PC, tablette) et ne nécessite aucune installation.
Ce que disent nos clients
“
Nous avons adopté Manet dans tous nos hôtels et après ces premiers mois d'utilisation, nous sommes positivement impressionnés par la valeur ajoutée que le produit apporte aux services offerts à nos clients. En témoignent les avis que l'on peut lire sur Tripadvisor, Booking.com et sur nos canaux sociaux, dans lesquels les utilisateurs expriment leur satisfaction à l'égard de ce service innovant et utile.
Avec cet accord avec Manet, nous avons voulu aller plus loin en ouvrant un nouveau canal de communication avec notre hôte : un chat en temps réel. Les clients peuvent nous écrire via leur appareil de n'importe où, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, et recevoir une réponse immédiate de la part du personnel de l'hôtel. Grâce à cette technologie, nous obtenons une expérience utilisateur très complète : le client se sent accueilli, accompagné et pris en charge pendant son séjour, et c'est exactement ce que nous souhaitions.
Manet est très apprécié par les clients de nos établissements. Cette appréciation est attestée par les différents commentaires publiés sur nos principaux canaux de vente en ligne, qui mentionnent entre autres le smartphone Manet et qui, dans de nombreux cas, expriment même la volonté de choisir à nouveau les hôtels de notre groupe précisément en raison de la présence de ce service.
Notre hôtel met à disposition de tous ses clients un smartphone avec connectivité 5G, appels mondiaux gratuits, chat du personnel et de nombreuses applications déjà téléchargées... tout simplement exceptionnel !
Nous avons choisi la solution Manet pour nos chambres et nous ne pourrions être plus satisfaits. La qualité des produits combinée à l'efficacité du service clientèle sont difficiles à battre. Nos clients peuvent profiter pleinement du service, sans crainte ni inquiétude. Bon travail, Manet !
Manet est aussi inattendu que bienvenu !
Il transforme un hôtel avec un bon service en un hôtel avec un excellent service ! Le concierge
La technologie de pointe et la communication immédiate avec le client sont les deux aspects que j'apprécie le plus dans la vie d'une entreprise.
d'une manière particulière.
Notre collaboration avec Manet a débuté en 2019 et nous nous sommes tout de suite bien entendus. Les fonctionnalités de Manet ont grandement facilité la communication avec les clients et, en 2020, elles ont joué un rôle clé dans la réservation de l'accès à la salle de petit-déjeuner et du menu souhaité par les clients. Il nous a beaucoup aidés dans l'organisation des repas, avec la possibilité de varier le menu au jour le jour de manière extrêmement simple. C'est essentiel car de nombreuses étapes intermédiaires sont sautées et l'offre du jour est évitée verbalement. Enfin, et c'est le plus important, la recherche d'un smartphone dans la chambre a été très appréciée par les clients : beaucoup l'ont classée parmi les meilleurs services.