Guest journey con Manet

Grazie alle funzionalità dell’App e del Dispositivo Manet, puoi entrare in contatto con i tuoi ospiti prima del loro arrivo nella tua struttura ricettiva ed accompagnarli durante il loro soggiorno

Prima dell’arrivo
Prima dell’arrivo

Info e servizi della struttura

Tramite l’app, i tuoi ospiti possono trovare tutte le informazioni di cui hanno bisogno e prenotare tutti i tuoi servizi ancillari.

Prima dell’arrivo
Prima dell’arrivo

Comunicazione con l’ospite

Puoi coinvolgere l’ospite già prima del suo arrivo, fornendogli informazioni utili o contattandolo tramite comunicazioni in-app.

Prima dell’arrivo
Prima dell’arrivo

Check-in digitale (opzionale)

Se attivi questa funzionalità, puoi consentire agli ospiti di portare a termine tutte le operazioni di check-in da remoto.

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Connettività illimitata

Grazie al Dispositivo Manet, i tuoi ospiti hanno inoltre a disposizione per l’intera durata del soggiorno chiamate in tutto il mondo e connessione a internet gratuite e senza limiti!

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Esperienza coinvolgente e completa

Il Dispositivo Manet estende le funzionalità dell’App, includendo ad esempio audioguide della destinazione, chat in tempo reale con lo staff, hotspot per i propri dispositivi personali e tanto altro, per offrire ai tuoi ospiti tutto quello di cui potrebbero aver bisogno!

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Contatto continuo con l’ospite

Le notifiche push ti permettono di raggiungere l’ospite quando vuoi, per qualsiasi tipo di comunicazione (sconti o promozioni, check-out posticipato, etc.)

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Accesso alle aree comuni

Dai la possibilità ai tuoi ospiti di prenotare il loro accesso alle aree comuni (es. sala colazione) in ogni momento, per vivere il soggiorno in tutta sicurezza.

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Servizi in mobilità

Consenti ai tuoi ospiti di prenotare i servizi della tua struttura (room service, spa, ristorante, etc.) anche in mobilità.

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Guida turistica

Consenti ai tuoi ospiti di accedere a utili strumenti di viaggio e a consigli sulla destinazione, per rendere più completa la loro esperienza di soggiorno.

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Mobile Key (opzionale)

Se attivi questa funzionalità, permetti all’ospite di entrare nella sua stanza in modo rapido, grazie all’integrazione tra app Manet e il tuo sistema di smart key. 

Durante il soggiorno
Durante il soggiorno

Check-out e pagamento (opzionale)

Se attivi questa funzionalità, puoi consentire ai tuoi ospiti di controllare il conto finale, e pagarlo direttamente dal proprio dispositivo personale.

Dopo il soggiorno
Dopo il soggiorno

Offerte

Tieni aggiornato l’ospite su offerte future, in modo che torni a prenotare di nuovo presso la tua struttura ricettiva!

Dopo il soggiorno
Dopo il soggiorno

Questionari di gradimento

Invia ai tuoi ospiti questionari di gradimento sul loro soggiorno, in modo da offrire sempre i migliori standard di accoglienza!

Manet app su dispositivi differenti

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