F.A.Q.

Le nostre risposte alle domande più frequenti

Tabella dei contenuti

Info generali

Manet è una soluzione digitale che permette agli operatori del settore del turismo e dei viaggi di offrire ai loro clienti connettività Internet anche all’estero e un universo di servizi e funzionalità legati al viaggio e alla destinazione.

Il servizio è offerto tramite un’App – che sfrutta la tecnologia eSIM per dotare l’utente di connettività Internet veloce e conveniente sul proprio smartphone – e/o un Dispositivo fisico completamente personalizzato.

​​La soluzione è rivolta a hotel, b&b, case vacanze, autonoleggio, tour operator e qualsiasi altro operatore turistico o provider di servizi nell’ambito dei viaggi.

L’operatore dispone di una Dashboard web che permette di personalizzare i contenuti di App e Dispositivi, interagire con i clienti e incrementare i profitti aumentando il customer engagement.

Grazie all’App e al Dispositivo Manet, puoi offrire ai tuoi clienti connettività affidabile e veloce anche all’estero, consigli sulla destinazione, utili strumenti di viaggio e la possibilità di acquistare direttamente ticket per i migliori eventi e attrazioni nella destinazione.

Inoltre, grazie a Manet, possono mettersi in contatto con te in ogni momento, per richieste, informazioni o necessità, e usufruire dei tuoi servizi in modo digitale.

Manet per Hospitality

Manet è uno strumento semplice da usare che ti permette di migliorare la soddisfazione complessiva dei tuoi ospiti e l’operatività del tuo hotel.

Scegli Manet per offrire connettività ai tuoi clienti, restare connesso con loro, veicolare i tuoi servizi in modo semplice ed efficace e incrementare i profitti!

La soluzione Manet si compone di una App e/o un Dispositivo per i tuoi ospiti e di una Dashboard web che ti consente di interagire con i clienti e promuovere i tuoi servizi prima, durante e dopo il loro arrivo in struttura.

Grazie all’App Manet puoi offrire ai tuoi ospiti connettività sul loro smartphone personale anche all’estero, sfruttando l’innovativa tecnologia eSIM (SIM virtuale).

L’App, inoltre, ti permette di comunicare direttamente con i tuoi ospiti, di dar loro informazioni importanti sui tuoi servizi e sulla struttura, di rispondere alle loro necessità.

Tramite App gli ospiti possono anche prenotare i servizi dell’hotel e accedere a contenuti e strumenti utili sulla destinazione.   

Il Dispositivo Manet è uno smartphone fisico completamente personalizzato che puoi mettere a disposizione dei tuoi ospiti al loro arrivo in struttura.

Oltre a tutti i vantaggi dell’App, mette a disposizione chiamate illimitate e gratuite in tutto il mondo, connessione a Internet illimitata e gratuita, hotspot Wi-Fi, audioguide e altre funzioni che faranno restare i tuoi ospiti a bocca aperta!

La Dashboard ti permette di personalizzare tutti i contenuti e le informazioni da veicolare ai tuoi ospiti attraverso App e/o Dispositivo Manet!

Puoi gestire i servizi interni ed esterni all’hotel e stabilire le modalità di prenotazione; puoi visualizzare e rispondere alle richieste dei tuoi ospiti, confermare o rifiutare le loro prenotazioni.

Tramite Dashboard puoi monitorare anche gli itinerari più percorsi dai tuoi ospiti, capire le loro preferenze e restare in contatto diretto con loro durante tutta la loro permanenza.

Accedere alla Dashboard è semplicissimo: puoi farlo attraverso il sito manetmobile.com cliccando su “LOGIN” e inserendo le tue credenziali.

 I vantaggi che Manet può offrire a te e al tuo staff sono tanti!

Manet ti aiuta a:

  • migliorare la soddisfazione degli ospiti
  • incrementare le recensioni positive
  • promuovere i servizi del tuo hotel
  • ottimizzare l’operatività quotidiana 

Grazie a Manet, i tuoi ospiti hanno sempre a disposizione:

  • connettività all’estero per navigare direttamente dal proprio device (con tecnologia eSIM) o dal Dispositivo Manet
  • servizi dell’hotel per visualizzare e prenotare room service, transfer e molto altro!
  • contenuti sulla destinazione per accedere a guide e servizi turistici, strumenti di viaggio, biglietti per eventi e attrazioni…

Assolutamente si!

Personalizza Manet aggiungendo tutti i servizi del tuo hotel, interni ed esterni. I tuoi ospiti potranno visualizzarli e prenotarli in modo semplice e veloce, dall’App o dal Dispositivo Manet!

Inoltre, grazie al servizio di notifiche push, puoi inviare messaggi ai tuoi ospiti direttamente dalla Dashboard, per promuovere i tuoi servizi, metterli al corrente di offerte speciali o promozioni!

Certo.

Manet offre tante funzionalità che ti permettono di comunicare in tempo reale con i tuoi ospiti, come le notifiche push e il servizio di messaggistica!

In più, gli utenti finali hanno a disposizione i contatti di riferimento, per comunicare con la struttura in modo veloce anche quando sono in giro per la città.

Si! Manet è uno strumento che i tuoi ospiti troveranno utilissimo!

Mettere a disposizione dei viaggiatori l’App e/o il Dispositivo semplificherà il loro soggiorno, permettendo loro di restare in contatto con la tua struttura e di scoprire al meglio la destinazione.

I tuoi ospiti non potranno che lasciare una recensione positiva per esprimere la loro soddisfazione!

Manet per Car Rental

Manet rivoluziona l’esperienza di noleggio dei tuoi clienti!

In un’unica soluzione i viaggiatori hanno a disposizione connettività, navigatore GPS, tutti i documenti in formato digitale, possibilità di mettersi in contatto diretto con l’assistenza stradale e molto altro!

La soluzione Manet si compone di un’App e/o un Dispositivo per i tuoi clienti e di una Dashboard web che ti consente di comunicare quando vuoi con i tuoi clienti, visualizzare gli itinerari più percorsi, tenere sotto controllo i noleggi e tutte le statistiche di utilizzo di App e Dispositivo!

Grazie all’App Manet puoi offrire ai tuoi clienti tutti i vantaggi legati ai dispositivi fisici direttamente sul loro smartphone.

Sfruttando l’innovativa tecnologia eSIM (SIM virtuale) i viaggiatori possono beneficiare di connettività veloce e affidabile, anche fuori dal loro Paese.

L’App, inoltre, ti permette di comunicare direttamente con i tuoi clienti, di rispondere alle loro necessità. Tramite App i tuoi clienti possono accedere alle informazioni e ai documenti del noleggio, oltre che a contenuti e strumenti utili sulla destinazione.  

Il Dispositivo Manet è uno smartphone fisico che puoi aggiungere al noleggio dei tuoi clienti direttamente nel momento in cui sottoscrivono il contratto oppure tramite prenotazione online.

Oltre a tutti i vantaggi dell’App, mette a disposizione chiamate illimitate e gratuite in tutto il mondo, connessione a Internet illimitata e gratuita, hotspot Wi-Fi, audioguide e altre funzionalità che faranno restare i tuoi clienti a bocca aperta!

La Dashboard Manet è uno strumento utilissimo per il tuo business, poiché ti permette di semplificare l’operatività quotidiana, la comunicazione con i tuoi clienti e di gestire l’attivazione e la modifica del servizio in modo facile e veloce.

Usando la Dashboard puoi:

  • raccogliere i feedback dei clienti
  • attivare e gestire il servizio
  • inviare notifiche push
  • geolocalizzare i tuoi clienti
  • accedere a dati statistici di utilizzo
  • far sottoscrivere i documenti legati a privacy e conformità GDPR

 I vantaggi che Manet offre al tuo business sono tanti! La soluzione ti permette di:

  • offrire un servizio davvero innovativo ai tuoi clienti
  • incrementare i tuoi profitti
  • migliorare la soddisfazione di noleggio dei tuoi clienti
  • ottimizzare la tua operatività quotidiana
  • digitalizzare il noleggio  

Manet è un servizio comodo, utile e innovativo per i tuoi clienti. I maggiori vantaggi che i viaggiatori traggono dall’utilizzo di Manet sono legati al poter avere a disposizione:

  • connettività all’estero, per navigare direttamente dal proprio device (con tecnologia eSIM) o da Dispositivo Manet
  • servizi dell’autonoleggio, per accedere a informazioni sul noleggio, documenti digitali, assistenza stradale…
  • contenuti sulla destinazione, per consultare guide e servizi turistici, strumenti di viaggio, acquistare biglietti per eventi e attrazioni…

Manet per altri professionisti del settore turismo

Se il tuo lavoro è collegato a turisti o persone che viaggiano, scopri i nostri programmi di affiliazione e inizia subito a ottenere profitti extra rispetto alla tua attività offrendo ai tuoi clienti servizi innovativi e all’avanguardia!

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Ti consente di snellire la tua operatività quotidiana, di migliorare la comunicazione con i tuoi ospiti, ottenere profitti extra e molto altro!
Può essere usata da computer, smartphone o tablet.

Si, se sei un travel blogger o un travel influencer puoi diventare nostro affiliato e proporre ai tuoi follower o lettori i nostri servizi innovativi!

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Per tutte le domande relative a eSIM e affiliazioni leggi le F.A.Q. dedicate ​

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  • Check-out e pagamento
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  • Contenuti e servizi turistici
  • Chat in tempo reale
  • Chiamate gratuite
  • Internet illimitato
  • Hotspot wifi
  • Audioguide multilingua
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