Una piattaforma SaaS per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti
La web dashboard è rivolta a te che operi nel settore dei viaggi e del turismo.
Può essere usata da computer, smartphone o tablet e include tutte le funzionalità utili al controllo dei device Manet, alla gestione dei servizi e delle prenotazioni, alla comunicazione con i tuoi clienti.
I device Manet e la web dashboard comunicano costantemente, consentendoti di interagire con gli utenti, di promuovere la vendita di tutti i servizi della tua attività, di veicolare partnership commerciali e di raccogliere dati statistici sul profilo dei tuoi clienti e sulle loro attività.
CMS
Usa la dashboard per personalizzare e gestire le informazioni e i servizi aggiuntivi della tua attività. I device Manet si sincronizzano in tempo reale, consentendo ai clienti di essere sempre aggiornati sulla tua offerta.
FUNZIONI PREMIUM MANET
Offri un valore aggiunto all’esperienza di viaggio dei clienti e aumenta il fatturato con le funzioni premium Manet, la cui attivazione prevede un pagamento da parte degli utenti finali.
NOTIFICHE E CHAT
Invia sui device notifiche push, singole o di gruppo, per informazioni utili o offerte commerciali. Grazie alla chat in tempo reale, ogni richiesta dei tuoi clienti può avere un feedback immediato.
SERVIZI EXTRA
Rendi disponibili sui device tutti i servizi aggiuntivi della tua attività, permettendo ai clienti di effettuare una prenotazione diretta in qualsiasi momento e ovunque si trovino.
MAPPE DI CALORE
Ottieni informazioni sugli itinerari più frequentati dagli utenti per sviluppare strategie di marketing e vendite. Sulla base della posizione dei clienti puoi inviare notifiche, anche automatiche, per promuovere deal o partner locali.
STATISTICHE
Affina e migliora la tua offerta utilizzando le statistiche sui profili degli utenti, le loro preferenze, le azioni, i comportamenti e le interazioni con il device.
Ottimizza i processi
Far conoscere ai clienti tutti i servizi che la tua attività offre e tenerli costantemente aggiornati richiede molto tempo e genera costi operativi.
Grazie alla web dashboard puoi centralizzare queste attività e ridurre il carico di lavoro. Così puoi concentrarti sulla soddisfazione dei clienti, offrendo loro la migliore esperienza possibile.
Migliora la comunicazione
Aumenta le occasioni di contatto con i tuoi clienti e ottimizza la comunicazione con loro!
La chat in tempo reale consente ai tuoi clienti di scriverti per richieste o informazioni in ogni momento.
Possono prenotare ogni servizio aggiuntivo dovunque si trovino e, grazie alla funzione “Portami qui”, raggiungere agevolmente la sede della tua attività.
Conosci i clienti
Cosa fanno i tuoi clienti quando sono in giro per la città? Quali sono i monumenti più fotografati o le strade più percorse?
Grazie alle geolocalizzazione puoi visualizzare sulla dashboard Manet le informazioni sugli itinerari più popolari e i punti di interesse più fotografati, per stringere accordi commerciali efficaci.
Monitora con la dashboard quali sono i servizi interni e le funzioni premium più prenotate dai tuoi clienti.
Ottieni maggiori profitti
Manet ti offre una piattaforma semplice ed efficace per promuovere la tua attività e i servizi aggiuntivi ad essa collegati, dandoti l’opportunità di massimizzare i tuoi ricavi.
Per incrementare le prenotazioni, utilizza le notifiche push e promuovi specifici servizi o i tuoi partner commerciali.
Personalizza le informazioni
La sezione dei device dedicata alla tua attività può essere personalizzata attraverso la dashboard.
Puoi modificare, aggiornare o aggiungere qualsiasi informazione o servizio, e i dispositivi Manet si aggiorneranno in tempo reale.
Tutela la privacy degli utenti
Tutti i processi sono completamente conformi alle norme del GDPR.
I dati vengono raccolti in forma aggregata e anonima. L’operazione di eliminazione dei dati avviene automaticamente nel momento della riconsegna del device; può essere anche attivata manualmente dall’utente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
